Bestelinformatie

Wat gebeurt er na je bestelling?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail.

Deze e-mail bevat een overzicht van je bestelling en geldt tevens als je factuur. Controleer deze gegevens goed, zodat alles correct kan worden verwerkt.

Verzendbevestiging & bezorging

Zodra je bestelling is overgedragen aan één van onze vervoerders, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Hierin vind je informatie over de bezorging.

Het exacte bezorgmoment is niet altijd direct bekend. Pakketten gaan vaak via meerdere logistieke sorteercentra, waardoor het tijdstip later wordt aangevuld.

Controleer je bestelling

We adviseren om je bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te controleren op eventuele defecten of schade.

Is er iets niet in orde?

• Neem dan zo snel mogelijk contact met ons opIndien het product defect is, vergoeden wij de retourkosten
• Is reparatie niet mogelijk, dan sturen wij kosteloos een nieuw exemplaar

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over je bestelling of is er iets niet duidelijk? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.