Algemene voorwaarden
Versie geldig vanaf: heden
KvK-nummer: 54289203
Vestigingsadres (tevens showroom op afspraak):
Rimisa sfeer en decoratie
Willandstraat 263
531 PK Berghem
Artikel 1 – Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Rimisa sfeer en decoratie, gevestigd te Berghem.
- Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Rimisa garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.
Artikel 2 – Aanbod en producten
- Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld. Hiervoor gebruiken wij door AI gegenereerde afbeeldingen ter ondersteuning. Ter referentie gebruiken wij echte afbeeldingen om te garanderen dat het zo realistisch mogelijk is.
- Kleuren en details kunnen in werkelijkheid afwijken door beeldscherminstellingen.
- Aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod kunnen geen rechten worden ontleend.
- Rimisa behoudt zich het recht voor om producten te wijzigen of uit het assortiment te halen.
Artikel 3 – Bestellingen en overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra Rimisa je bestelling heeft bevestigd.
- Rimisa behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
- Bestellingen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
- Rimisa is niet aansprakelijk voor druk- of typefouten in prijzen.
- Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat verzending plaatsvindt.
Artikel 5 – Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
- Indien levering vertraging oploopt, word je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Retourneren dient vooraf gemeld te worden via onze retourpagina.
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
- Het product dient ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
- Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na correcte ontvangst terugbetaald.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor:
- maatwerkproducten
- hygiëneproducten indien verzegeling is verbroken
- producten die niet retourneerbaar zijn volgens de wet
Artikel 7 – Garantie en klachten
- Rimisa staat voor kwaliteit en levert producten met fabrieksgarantie.
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden.
- Bij gegronde klachten zal Rimisa het product vervangen, repareren of het aankoopbedrag (gedeeltelijk) vergoeden.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Rimisa is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
- Rimisa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Adviezen en informatie worden vrijblijvend verstrekt.
Artikel 9 – Overmacht
- Rimisa is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten onze invloed, zoals storingen bij vervoerders, overheidsmaatregelen of technische storingen.
- Bij overmacht behoudt Rimisa zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden of op te schorten.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven eigendom van Rimisa totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- De klant mag deze producten niet verpanden of doorverkopen zolang betaling niet is voltooid.
Artikel 11 – Privacy
- Rimisa verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving.
- Bekijk ons privacy beleid hier.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
- Alle content op de website is eigendom van Rimisa of rechthebbenden.
- Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
Rimisa sfeer en decoratie
Willandstraat 263
531 PK Berghem
info@rimisa.nl
06 262 86 724